Informace k expedici zboží

Naši milí zákazníci,

rádi bychom Vás informovali o naší expedici před vánočními svátky, v období po vánočních svátcích a kolem Nového roku.

Vzhledem k inventurám a dovoleným u našich velkoobchodních dodavatelů i na naší textilní dílně v Kladorubech, budeme veškeré objednané zboží s jakoukoliv dostupností, mimo dostupnosti SKLADEM U NÁS, objednávat, šít a expedovat až v týdnu od 12.1.2026.

Zboží s dostupností SKLADEM U NÁS budeme ve všech pracovních dnech expedovat standardně.

Zboží objednané na našem e-shopu v období od 1.11.2025 do 21.12.2025 je možné v nepoužitém stavu a v originálním nepoškozením obalu vyměnit až do 16.1.2026. Stačí nám nepoužité zboží poslat zpátky. Po obdržení balíčku vám v co nejkratší době pošleme nový produkt. Doba odeslání výměny pak bude záviset na dokončení naší inventury, dostupnosti zboží skladem u nás a nebo skladem u dodavatele. 

PROSÍME ZBOŽÍ NA VÝMĚNU ODESÍLAT AŽ V LEDNU - MEZI VÁNOČNÍMI SVÁTKY BUDEME ZASLOUŽENĚ ODPOČÍVAT, UKLÍZET, MALOVAT A FIRMA BUDE UZAVŘENA. TEDY NEBUDE NA FIRMĚ NIKDO, KDO BY VAŠE BALÍČKY PŘEVZAL A S NEJVĚTŠÍ PRAVDĚPODOBNOSTÍ BY SE VÁM VRÁTILY JAKO NEDORUČENÉ. 

Jak na výměnu vánočního dárku si přečtěte zde

Ovšem pokud chcete dárek vrátit, máte na to standardně 14 dnů od doručení objednávky a všechno o odstoupení od kupní smlouvy si přečtěte zde

Děkujeme Vám za Vaši přízeň v celém roce 2025 a přejeme Vám příjemné prožití vánočních svátků a úspěšný rok 2026.

Váš Cykloanimal tým!!!